Отмена заказа
Поездку, заказанную у нас на сайте, в WhatsApp или по телефону, можно отменить уведомлением, отправленным любым способом с этой страницы: в WhatsApp, звонком, по электронной почте, в нашей приёмной в Петах-Тикве или заказным письмом. Укажите имя, телефон, с которого был заказ, а также дату и маршрут поездки. На сайте ничего не оплачивается, поэтому возвращать нечего. Сообщите об отмене как можно раньше, чтобы мы успели предупредить водителя.
Как отправить уведомление об отмене
Выберите удобный способ. Каждый из них считается уведомлением об отмене.
- В WhatsApp, отсюда
Кнопка WhatsApp на этой странице открывает готовое сообщение об отмене. Заполните данные и отправьте.
- По телефону
Кнопка звонка соединяет вас со станцией. Скажите, что отменяете поездку, и назовите данные.
- В приёмной
Можно прийти в нашу приёмную по адресу: улица Элияху Голомб, 10, Петах-Тиква, и отменить заказ устно.
- Заказным письмом
Отправьте письмо по тому же адресу, улица Элияху Голомб, 10, Петах-Тиква, с данными из списка ниже.
- По электронной почте
Напишите на office@bazman.taxi, указав данные из списка ниже.
Что указать
- Кто заказывал
Имя человека, который заказал поездку, и номер телефона, с которого был заказ.
- Какая поездка
Дата, время подачи, откуда и куда. Если вы получили номер заказа, добавьте его.
- Что отменяется
Весь заказ или только его часть, например обратная поездка при заказе туда и обратно.
Что говорит закон об отмене
Отмена поездки, заказанной дистанционно, на сайте, в WhatsApp или по телефону, регулируется израильским Законом о защите прав потребителя 5741-1981 и Правилами о защите прав потребителя (отмена сделки) 5771-2010. По статье 14ג закона сделку на получение услуги можно отменить в течение 14 дней с даты сделки или с получения документа с её условиями, в зависимости от того, что позже, а для разовой услуги, такой как поездка, при условии, что отмена сделана не менее чем за два дня, не являющихся днями отдыха, до оказания услуги.
Закон устанавливает исключения из этого права, среди них услуги размещения, поездок, отдыха и досуга, если отмена сделана в течение семи дней, не являющихся днями отдыха, перед оказанием услуги. Там, где действует право, предусмотренное законом, ничто на этой странице его не ограничивает. Полный текст — в разделе об отмене в условиях использования.
Заказ в WhatsApp или по телефону
Напишите нам в WhatsApp, откуда, куда и когда, и такси будет вовремя.