Частые вопросы
Здесь собраны ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего: как заказать такси, как устроена фиксированная цена, как проходит встреча в аэропорту Бен-Гурион, что с детскими креслами и большими машинами, как мы работаем рядом с шаббатом и на каких языках можно с нами говорить. В каждом ответе есть ссылка на страницу, где тема разобрана подробнее. Если ответа нет, напишите нам в WhatsApp.
Темы и страницы с подробностями
- Заказ
форма в три шага, WhatsApp или звонок, подробнее на странице заказ такси.
- Цены
фиксированная цена и сравнение со счётчиком, см. цены на такси и калькулятор.
- Аэропорт
вылет и встреча после посадки, см. такси в аэропорт Бен-Гурион.
- Дети и багаж
Коротко о станции
- Работаем
- с 2006 года
- Дни
- с воскресенья по пятницу, соблюдаем шаббат
- Языки
- русский, иврит, английский, французский
- Приём клиентов
- Петах-Тиква, ул. Элиягу Голомб, 10
Вопросы и ответы
Как заказать такси?
В форме на сайте, в WhatsApp или по телефону. В форме три шага: маршрут и время, пассажиры и багаж, имя и телефон. Подробнее на странице заказ такси.
Насколько заранее нужно заказывать?
Лучше всего накануне, особенно перед ранним рейсом. На ближайшие два часа быстрее позвонить. Советы для заказа собраны на странице заказ такси.
Можно заказать такси для другого человека?
Да. Укажите имя и телефон пассажира и свой номер. Водитель созвонится с пассажиром, а ответ от нас придёт вам, см. такси из аэропорта.
Что будет после того, как я отправлю форму?
Мы напишем вам в WhatsApp, уточним детали, подберём машину и назовём цену. Подробнее на странице заказ такси.
Можно добавить остановку по пути?
Да, укажите её при заказе. Цену назовём сразу на весь маршрут, см. политику цен.
Цена фиксированная или по счётчику?
Фиксированная: мы называем её до поездки, и в дороге она не меняется, пока маршрут, остановки и ожидание остаются прежними. Подробнее на странице цены на такси.
От чего зависит цена?
От маршрута, времени поездки и машины. Цену для вашего адреса назовём в WhatsApp, см. цены на такси.
Зачем тогда калькулятор по счётчику?
Чтобы вы видели, сколько примерно стоила бы та же поездка по официальному тарифу счётчика, и могли сравнить. См. калькулятор.
Цена указана за машину или за человека?
За поездку на всю машину. Подробнее на странице цены на такси.
Как оплатить поездку?
Водителю: наличными, кредитной картой или через Bit. На сайте ничего не оплачивается, см. политику цен.
Что будет, если мой рейс задержится?
Водитель следит за номером рейса и приезжает к фактическому времени посадки. Номер рейса укажите при заказе, см. такси из аэропорта.
Где водитель встретит меня после посадки?
Водитель связывается с вами по телефону или в WhatsApp и договаривается о месте встречи. Путь от самолёта до выхода описан в памятке о прилёте в терминал 3.
Можно, чтобы водитель встретил с табличкой?
Да, это VIP-встреча: водитель ждёт гостя в зале прилёта с табличкой с именем. Её заказывают заранее, напишите нам в WhatsApp или см. услуги.
За сколько до вылета нужно быть в аэропорту?
Управление аэропортов Израиля советует приезжать за три часа до международного рейса и за два часа до внутреннего. См. такси в аэропорт Бен-Гурион.
Из какого терминала мой рейс?
Почти все международные рейсы обслуживает терминал 3, внутренние летают из терминала 1. Проверить можно в билете или на табло аэропорта.
Есть детские кресла?
Да, для любого возраста: автолюлька, детское кресло и бустер. Укажите возраст каждого ребёнка, см. такси с детским креслом.
У нас много чемоданов. Какая машина нужна?
Напишите, сколько больших чемоданов и маленьких на колёсиках, и мы подберём машину. Часто подходит большое такси.
Нас большая группа. Есть микроавтобусы и автобусы?
Да. Опишите группу и багаж, и мы скажем, какая машина нужна. См. услуги.
Есть такси для пассажира на инвалидной коляске?
Да, машина с подъёмником, в неё заезжают, не вставая с коляски. Лучше заказать за день, см. услуги.
Можно ехать между городами, не через аэропорт?
Да, мы возим по всей стране, например между Тель-Авивом и Иерусалимом.
Вы работаете в шаббат?
Нет. Станция соблюдает шаббат и не работает с его наступления до исхода. См. о станции.
Я лечу в пятницу. Это возможно?
Да, если поездка заканчивается до наступления шаббата. Пришлите номер рейса, и мы спланируем время подачи, см. такси в аэропорт.
Самолёт садится в субботу вечером. Встретите?
Да, такси выезжает к вам после исхода шаббата. Подробнее в памятке о прилёте.
На каких языках можно заказать?
На русском, иврите, английском и французском: на сайте, по телефону и в WhatsApp. См. контакты.
Водитель будет говорить по-русски?
Если это важно, напишите в заказе, и мы скажем, получится ли. Диспетчерская и WhatsApp работают на русском, см. контакты.
Заказ в WhatsApp или по телефону
Напишите нам в WhatsApp, откуда, куда и когда, и такси будет вовремя.