Questions fréquentes
Cette page répond en quelques lignes aux questions qu’on nous pose le plus souvent : comment réserver, comment fonctionne le prix fixe, ce qui se passe à l’aéroport Ben Gourion, les sièges auto, le véhicule avec élévateur, les groupes, le Chabbat et les langues. Chaque réponse renvoie à la page qui traite le sujet en détail. Si votre question n’y est pas, écrivez-nous sur WhatsApp.
Les pages qui détaillent chaque sujet
- Réserver
Le formulaire de réservation en trois étapes.
- Prix
Les prix fixes vers Ben Gourion et le calculateur au compteur.
- Aéroport
Le taxi aéroport Ben Gourion et le guide de l’arrivée au terminal 3.
- Services
Nos services, du siège auto à l’autocar.
Les informations à préparer pour réserver
- Le trajet
Départ, destination, date et heure.
- Le vol
Pour une arrivée, le numéro de vol.
- Le groupe
Passagers, grandes valises et valises cabine.
- Les options
Sièges auto avec l’âge des enfants, élévateur, VIP, arrêt.
Votre question n’est pas dans la liste ?
10 rue Eliyahou Golomb, Petah TikvaDu dimanche au vendredi, nous respectons le chabbat
Questions et réponses
Comment réserver un taxi ?
Par le formulaire de réservation, sur WhatsApp ou par un appel. Le formulaire prend trois étapes : le trajet, les passagers et les bagages, puis vos coordonnées.
Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?
L’idéal est la veille. Le jour même reste possible ; pour une course dans les deux heures, appelez. Voir réserver un taxi.
Que se passe-t-il après l’envoi du formulaire ?
La centrale vous écrit sur WhatsApp avec le prix fixe et les détails à compléter. Le déroulé est sur la page réserver un taxi.
Puis-je réserver l’aller et le retour en une fois ?
Oui, envoyez les deux dates et les deux adresses. Chaque sens a son prix fixe ; voir le taxi aéroport Ben Gourion.
Puis-je réserver pour quelqu’un d’autre ?
Oui. Donnez vos coordonnées, puis le nom et le téléphone du passager dans la note du formulaire.
Peut-on faire un arrêt en route ?
Oui, s’il est demandé à la réservation ; il est alors compris dans le prix fixe. Voir nos services.
Comment est fixé le prix ?
Il dépend de la ville, du sens, de l’heure et du véhicule, et il est donné avant la course. Détails sur la page prix des taxis pour Ben Gourion.
Le prix peut-il changer en route ?
Non, tant que le trajet, les arrêts et l’attente prévus ne changent pas. Les règles sont dans la politique de prix.
Quelle différence avec un taxi au compteur ?
Au compteur, le montant final dépend de la circulation et de la route. Le calculateur au compteur en donne une estimation selon le tarif officiel ; nos courses ont un prix fixé à l’avance.
Le prix est-il par personne ?
Non, par véhicule. Voir les prix des taxis pour Ben Gourion.
Comment payer la course ?
Au chauffeur, en espèces, par carte bancaire ou avec Bit. Rien ne se paie sur le site ; voir la politique de prix.
Quel terminal pour mon vol ?
Tous les vols internationaux arrivent au terminal 3. Au départ, certaines compagnies utilisent le terminal 1 ; vérifiez sur votre carte d’embarquement ou sur le tableau des vols.
Combien de temps avant le vol faut-il être à l’aéroport ?
L’Autorité des aéroports d’Israël recommande trois heures avant un vol international et deux heures avant un vol intérieur. Voir le taxi aéroport Ben Gourion.
Et si mon vol a du retard ?
Le chauffeur suit votre numéro de vol et vient pour l’heure réelle d’atterrissage. Vous pouvez suivre le vol sur le tableau des vols.
Où retrouver le chauffeur à l’arrivée ?
Vous en convenez avec lui par téléphone ou WhatsApp une fois les bagages récupérés. Le parcours dans le terminal est dans le guide de l’arrivée au terminal 3.
Le chauffeur peut-il attendre avec une pancarte à mon nom ?
Oui, avec le service VIP, en voiture de luxe ou en limousine, sur demande préalable. Voir nos services.
Avez-vous des sièges auto pour bébé ?
Oui, pour tous les âges : coque, siège auto et rehausseur. Voir le taxi avec siège enfant.
Avez-vous un véhicule pour un fauteuil roulant ?
Oui, un véhicule avec élévateur, à réserver de préférence la veille. Voir nos services.
Nous sommes nombreux avec beaucoup de valises. Que faire ?
Indiquez les passagers, les grandes valises et les valises cabine ; la centrale choisit le véhicule, jusqu’au minibus ou à l’autocar. Voir le grand taxi.
Combien de personnes entrent dans un taxi ?
Cela dépend aussi des bagages, c’est pourquoi la centrale choisit le véhicule d’après vos chiffres. Voir le grand taxi.
Roulez-vous pendant le Chabbat ?
Non. La centrale respecte le Chabbat et les fêtes juives ; les courses reprennent dès la sortie. Voir qui nous sommes.
Je prends l’avion un vendredi. Comment faire ?
La course est prévue pour arriver à Ben Gourion avant l’entrée du Chabbat. Envoyez l’heure du vol à la réservation ; voir le taxi aéroport Ben Gourion.
J’atterris un samedi. Quand le taxi peut-il venir ?
Après la sortie du Chabbat, le samedi soir. Les conseils sont dans le guide de l’arrivée au terminal 3.
Parlez-vous français ?
Oui. Le site, le standard et WhatsApp fonctionnent en français, en hébreu, en anglais et en russe. Voir la page contact.
Où se trouve la centrale ?
L’accueil du public est au 10, rue Eliyahou Golomb, à Petah Tikva. Voir la page contact.
Réservez sur WhatsApp ou par téléphone
Envoyez-nous sur WhatsApp le départ, l’arrivée et l’heure : le taxi sera là à l’heure.