Politique de prix

La centrale communique le prix et les conditions après avoir étudié votre demande : départ, destination, date et heure, passagers, bagages et options. Avant d’accepter, vérifiez que tout est exact. Tant que vous ne l’avez pas accepté, ce prix reste valable 24 heures, ou jusqu’à l’heure de prise en charge si elle arrive avant, sauf mention contraire dans l’offre. La course est conclue lorsque la centrale vous communique expressément le trajet et le prix et que vous les acceptez ; Michal, l’assistante numérique de la centrale, peut le faire au prix de la grille vérifiée lorsque les détails sont complets et que la prise en charge est prévue dans plus de deux heures.

Une fois la course conclue, le prix ne change pas pour le parcours, les arrêts et l’attente convenus. Une mise à jour de la grille interne, ou un retard de vol à lui seul, ne modifie pas ce prix.

Un changement demandé par vous : une autre adresse, un arrêt ajouté, une attente sur place, plus de passagers ou de bagages, un autre véhicule ou un autre horaire. La centrale vous indique alors le nouveau prix, qui s’applique avec votre accord.

Si une erreur est relevée avant que la course soit conclue, la centrale vous communique l’offre corrigée et demande votre accord. Si elle est découverte après, nous vous contactons pour trouver une solution conformément à la loi, sans vous priver d’un droit auquel la loi ne permet pas de déroger.

Quand la centrale publie des prix fixes pour une ville, ces prix apparaissent dans les tableaux du site, par sens et par type de véhicule, et décrivent un trajet standard ; le prix qui vous engage est celui que la centrale vous communique pour votre course. Tant qu’aucun prix n’est publié pour une ville, il vous est donné sur WhatsApp. Voir les prix des taxis pour Ben Gourion.

Un prix affiché sur le site ou communiqué par la centrale est le prix total du trajet qu’il décrit, TVA comprise. Si un élément n’y est pas inclus, comme un péage, nous vous le disons avant que le prix soit convenu. La course se règle auprès du chauffeur, en espèces, par carte bancaire ou avec Bit ; rien ne se paie sur le site.

Le calculateur au compteur estime ce que coûterait la même course dans un taxi au compteur, selon le tarif officiel du ministère des Transports. Le résultat est une fourchette indicative, pas une offre. Dans une course au compteur, un supplément fixe s’ajoute quand la course emprunte la route 6 ou les tunnels du Carmel à la demande du passager.

Le calculateur demande votre nom et votre téléphone avant d’afficher le résultat, afin que la centrale vous rappelle avec un prix fixe ; voir la politique de confidentialité.

Les horaires de prise en charge sont convenus en heure israélienne. La centrale est fermée pendant le Chabbat et les fêtes juives ; une course juste avant leur entrée ou juste après leur sortie dépend de la disponibilité indiquée par la centrale. Pouvoir choisir une date dans le formulaire ne garantit pas que la course puisse être assurée.

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.