שאלות נפוצות
כאן מרוכזות תשובות קצרות לשאלות הכלליות על התחנה: איך מזמינים, איך נקבע המחיר, מה קורה בנחיתה, מה עושים עם ילדים, כיסא גלגלים או קבוצה גדולה, ואיך התחנה עובדת סביב שבת וחג. בכל תשובה יש קישור לעמוד שמסביר את הנושא בפירוט. שאלה על עיר מסוימת או על שירות מסוים תמצאו בעמוד של אותה עיר או אותו שירות.

התשובות הקצרות ביותר
- איך מזמינים
- וואטסאפ, שיחה או טופס באתר
- מתי פועלים
- ראשון–שישי, שומרי שבת
- מחיר לנתב״ג ומנתב״ג
- קבוע, נסגר לפני הנסיעה
- בנחיתה
- מעקב אחרי מספר הטיסה
- כיסאות בטיחות
- לכל גיל
- שפות
- עברית, אנגלית, רוסית, צרפתית
איפה כל נושא מוסבר בפירוט
- הזמנה
הזמנת מונית בטופס בשלושה שלבים, או בוואטסאפ ובשיחה.
- מחירים
מחיר קבוע שנסגר לפני הנסיעה, והערכת מונה במחשבון המונית.
- נתב״ג
מונית לנתב״ג לטיסה, ומונית מנתב״ג לנחיתה.
- צרכים מיוחדים
כיסאות, מעלון, VIP ורכבים גדולים, בעמוד כל השירותים.
- שבת וחג
איך מתכננים נסיעה ביום שישי ובמוצאי שבת: מונית לפני שבת ובמוצאי שבת.
שאלות נפוצות
איך מזמינים מונית?
שלחו וואטסאפ, חייגו, או מלאו את טופס ההזמנה באתר. בכל דרך נבקש מאיפה, לאן, מתי, כמה נוסעים וכמה מזוודות.
אפשר להזמין מונית לאותו יום?
כן. לנסיעה בשעתיים הקרובות הכי מהיר לחייג. לנסיעה מאוחרת יותר באותו יום אפשר גם לכתוב לנו בוואטסאפ.
אפשר להזמין מונית עבור מישהו אחר?
כן. כתבו בהזמנה את שם הנוסע ואת הטלפון שבו אפשר להשיג אותו ביום הנסיעה, כדי שהנהג יתאם איתו ישירות.
אפשר להוסיף עצירה בדרך?
כן. מוסיפים אותה בטופס או בהודעה. עצירה משנה את המסלול, ולכן היא נכללת במחיר שנמסור לכם. עוד על כך במדיניות המחירים.
אפשר לתאם נסיעות קבועות לעובדים או לאורחים?
כן. שלחו לנו את המועדים, המסלולים ומספר הנוסעים, ונתאם את הנסיעות מראש. פרטים במוניות לעסקים.
איך נקבע המחיר הקבוע?
לפי העיר, הכיוון, סוג הרכב ושעת הנסיעה. את המחיר הקבוע לנסיעה שלכם שולחים בוואטסאפ לפני הנסיעה, ובמחשבון המונית אפשר לראות הערכה לפי תעריף המונה הרשמי.
מה ההבדל בין המחיר הקבוע למחיר במונה?
המונה מצטבר לפי זמן ומרחק במהלך הנסיעה, ולכן פקק מייקר אותו. המחיר הקבוע נסגר מראש ולא משתנה בעומס. אפשר להשוות במחשבון המונית.
מה יכול לשנות מחיר שכבר נקבע?
שינוי במסלול, עצירה נוספת או המתנה שלא תוכננה. במקרה כזה נעדכן אתכם במחיר לפני שממשיכים.
יש מחיר קבוע גם לנסיעה בין ערים?
כן. לנסיעה בין ערים התחנה מוסרת מחיר לפי פרטי הנסיעה, והוא נסגר לפני שיוצאים. שלחו לנו מאיפה, לאן ומתי. עוד על מונית בין עירונית.
איך משלמים על הנסיעה?
משלמים לנהג, במזומן, בכרטיס אשראי או בביט. באתר עצמו לא משלמים. עוד על המחירים במדיניות המחירים.
איך הנהג יודע מתי נחתתי?
לפי מספר הטיסה שמסרתם בהזמנה. אנחנו עוקבים אחרי הטיסה, והנהג מגיע לשעת הנחיתה בפועל. כל הפרטים במונית מנתב״ג.
איפה נפגשים עם הנהג בנחיתה?
הנהג מתאם איתכם את נקודת המפגש בטלפון או בוואטסאפ. מי שרוצה שהנהג יחכה באולם הנכנסים עם שלט שם מזמין שירות VIP.
מאיזה טרמינל אני טס?
רוב הטיסות לחו״ל יוצאות מטרמינל 3. טרמינל 1 משמש טיסות פנים ארציות וגם חלק מההמראות לחו״ל, ולכן בודקים בכרטיס או בלוח הטיסות.
אפשר להזמין מונית לטיסה מוקדמת בבוקר?
כן. כדאי להזמין יום לפני, כדי שהנהג יחכה למטה בשעה שבחרתם. עוד על מונית לנתב״ג.
מתי ממליצים להגיע לשדה לפני טיסה?
רשות שדות התעופה ממליצה להגיע שלוש שעות לפני טיסה לחו״ל ושעתיים לפני טיסה פנים ארצית. מה עושים מהמונית ועד השער מוסבר במדריך לטרמינל 3.
אפשר להגיע לנתב״ג גם ברכבת או ברכב פרטי?
כן, יש תחנת רכבת בשדה וחניונים. היתרונות והחסרונות של כל דרך מוסברים במדריך איך מגיעים לנתב״ג.
צריך להביא כיסא בטיחות לילד?
לא חייבים. יש לנו כיסאות לכל גיל, וכותבים בהזמנה כמה ילדים ובני כמה. פרטים במונית עם כיסא תינוק.
איך מזמינים מונית נגישה?
מסמנים בהזמנה "רכב נגיש עם מעלון", או כותבים לנו. עולים לרכב בלי לקום מכיסא הגלגלים, וכדאי להזמין אותו יום מראש. ראו מונית נגישה.
יש לנו הרבה מזוודות, עגלה וציוד. איזה רכב יגיע?
כתבו כמה מזוודות גדולות, כמה טרולי ומה עוד אתם לוקחים, ונתאים רכב. לפעמים סטיישן מספיק, ולפעמים צריך מונית גדולה.
אפשר להזמין מיניבוס או אוטובוס לקבוצה?
כן, עם נהג. לקבוצה בגודל בינוני יש מיניבוס עם נהג, ולקבוצות גדולות ולאירועים אוטובוס עם נהג.
אפשר להזמין מונית לבית חולים?
כן, הלוך וחזור, גם ברכב נגיש. במצב חירום חייגו 101 למד״א. פרטים במונית לבית חולים.
אפשר לטוס ביום שישי ולהגיע לשדה במונית?
כן. נתכנן את הנסיעה כך שתגיעו לנתב״ג לפני כניסת השבת. פרטים במונית לפני שבת ובמוצאי שבת.
אני נוחת במוצאי שבת. מתי תצא אליי המונית?
המונית יוצאת אליכם כשהשבת יוצאת. הזמינו לפני שבת ומסרו את מספר הטיסה.
ומה בחגים?
בחגי ישראל התחנה סגורה כמו בשבת. היא נוסעת עד כניסת החג ומיד אחרי צאתו.
איפה נמצא המשרד שלכם?
קבלת הקהל נמצאת ברחוב אליהו גולומב 10 בפתח תקווה. לפני שמגיעים, תאמו איתנו. פרטים בצור קשר.
איך מצטרפים לתחנה כנהג?
שולחים לנו בוואטסאפ שם, עיר וסוג רכב, ונחזור לשיחת היכרות. פרטים בהצטרפות נהגים.
הזמנת מונית בוואטסאפ או בטלפון
שלחו לנו בוואטסאפ מאיפה, לאן ומתי, והמונית תהיה שם בזמן.
