תנאי שימוש

התנאים חלים על כל שימוש באתר bazman.taxi ועל כל בקשה לנסיעה שנשלחת דרכו, בוואטסאפ, בטלפון או בכל ערוץ אחר של התחנה. גלישה באתר, שימוש בו או הזמנת נסיעה מהווים הסכמה לתנאים האלה. אם אינכם מסכימים להם, אל תשתמשו באתר. איך אנחנו מטפלים בפרטים שלכם מוסבר במדיניות הפרטיות. התנאים כתובים בלשון רבים ופונים לכל המגדרים.

העוסק שנותן את השירות לפי התנאים האלה הוא מוניות בזמן, תחנת מוניות ישראלית שפועלת מאז 2006, עם מאות נהגים בפריסה ארצית. קבלת הקהל נמצאת ברחוב אליהו גולומב 10 בפתח תקווה. פונים אלינו בכפתורי הוואטסאפ והחיוג שבכל עמוד באתר, בדוא״ל office@bazman.taxi, בעמוד צור קשר או בקבלת הקהל.

התחנה מבצעת נסיעות מיוחדות (ספיישל) בכל הארץ: לנתב״ג ומנתב״ג, בין ערים ולכל יעד אחר, כולל עצירות בדרך. לפי הבקשה אפשר לתאם מונית רגילה, סטיישן, מונית גדולה, מיניבוס, אוטובוס, רכב נגיש עם מעלון, כיסאות בטיחות לילדים ושירות VIP.

הרכב מותאם לנסיעה לפי מספר הנוסעים, המזוודות הגדולות ומזוודות הטרולי שמסרתם. לכן חשוב למסור אותם במדויק ולעדכן אותנו אם הם משתנים.

טופס ההזמנה באתר, הודעת וואטסאפ ושיחה הם בקשה לנסיעה. שליחת טופס, הודעה אוטומטית שהבקשה התקבלה או סיכום שמופיע במסך אינם סגירה של נסיעה או של מחיר. אם שלחתם בקשה ולא חזרנו אליכם, הנסיעה לא נסגרה, ולכן פנו אלינו בוואטסאפ או בטלפון.

נסיעה נסגרת כשהתחנה מוסרת לכם במפורש, בהודעה או בשיחה, את פרטי הנסיעה ואת המחיר, ואתם מסכימים להם. התחנה הסמיכה את מיכל, הסוכנת הדיגיטלית שלה, לסגור נסיעה לפי מחירון מאומת, כשפרטי הנסיעה מלאים, האיסוף רחוק יותר משעתיים ואתם הסכמתם למחיר. איסוף בתוך שעתיים, מחיר חסר, שינוי מחיר ובקשה חריגה עוברים לטיפול נציג של התחנה. שיבוץ הנהג נמסר בנפרד.

חלק מהתשובות בוואטסאפ של התחנה נכתבות בידי מיכל, סוכנת דיגיטלית מבוססת בינה מלאכותית (AI). תשובות כאלה עלולות לכלול טעויות, ולכן לפני שאתם מסכימים למחיר בדקו שפרטי הנסיעה שבסיכום נכונים. אם אתם מעדיפים לדבר עם אדם, כתבו זאת בשיחה או התקשרו אלינו בכפתור החיוג. איך מטופל המידע בשיחה מוסבר במדיניות הפרטיות.

קישור להוספת הנסיעה ליומן נועד לנוחותכם בלבד, ואינו מעיד שנוצר אירוע ביומן שלכם.

מחירים קבועים מתפרסמים באתר רק במחירון ובכרטיסי המחיר שבעמודי הערים, ורק אחרי שהתחנה קבעה אותם. האתר אינו מפיק הצעת מחיר אוטומטית לנסיעה מסוימת. את המחיר לנסיעה שלכם מוסרת התחנה. מחיר שקיבלתם ועוד לא הסכמתם לו תקף 24 שעות או עד שעת האיסוף, לפי המוקדם, אלא אם נאמר אחרת בהצעה. אחרי שהסכמתם, המחיר נשאר כל עוד המסלול, העצירות וההמתנה לא משתנים.

מחשבון המונה מציג הערכה של מחיר הנסיעה לפי התעריף הרשמי של משרד התחבורה, כטווח. ההערכה אינה הצעת מחיר של התחנה ואינה מחייבת אותה. כדי להציג אותה המחשבון מבקש שם וטלפון, והפרטים נשלחים לתחנה כדי שנחזור אליכם עם מחיר קבוע, כמפורט במדיניות הפרטיות.

איך נקבע המחיר הקבוע, מה יכול לשנות אותו ומה קורה כשמתגלה טעות במחיר מפורט במדיניות המחירים.

באתר לא משלמים. את הנסיעה משלמים לנהג, במזומן, בכרטיס אשראי או בביט. טופס ההזמנה ומחשבון המונה אינם גובים תשלום ואינם מבקשים פרטי אמצעי תשלום, ולכן ביטול אינו כרוך בהחזר של תשלום שבוצע באתר.

אפשר לבטל או לשנות נסיעה בכל אחת מהדרכים האלה: בהודעת וואטסאפ או בשיחה, בכפתורי הוואטסאפ והחיוג שבכל עמוד; בדוא״ל לכתובת office@bazman.taxi; בקבלת הקהל ברחוב אליהו גולומב 10 בפתח תקווה; או בדואר רשום לאותה כתובת. בהודעה ציינו את שמכם ואת פרטי הנסיעה, כמו התאריך, שעת האיסוף ומספר הטלפון שאיתו הזמנתם. בקשו לבטל מוקדם ככל האפשר, כדי שנוכל לעדכן את הנהג בזמן.

על ביטול של נסיעה שהוזמנה מרחוק, באתר, בוואטסאפ או בטלפון, חלים חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010. לפי סעיף 14ג לחוק, עסקה לקבלת שירות אפשר לבטל בתוך 14 יום מיום העסקה או מיום קבלת המסמך שבו מפורטים פרטיה, לפי המאוחר, ובשירות שאינו מתמשך, כמו נסיעה, בתנאי שהביטול נעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד השירות. החוק קובע חריגים לזכות הזו, ובהם שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, כשהביטול נעשה בתוך שבעת הימים שאינם ימי מנוחה שלפני מועד השירות. כשזכות הביטול שבחוק חלה, אין בתנאים האלה כדי לגרוע ממנה.

שינוי בכתובת, בשעה, במספר הנוסעים, בציוד או במסלול מחייב בדיקה מחדש של הרכב, הזמינות והמחיר. התחנה תמסור לכם את ההתאמות הנדרשות, והן חלות רק אחרי שהסכמתם להן. עדכון של עמוד זה אינו משנה תנאים של נסיעה שכבר נסגרה, ואינו גורע מזכויות שאי אפשר להתנות עליהן לפי הדין.

אנחנו מתכננים כל נסיעה כדי להגיע בשעה שנקבעה. עומסי תנועה, מזג אוויר, עבודות בכביש, אירועים ביטחוניים ושינויים בטיסה עלולים לגרום לעיכוב שאינו בשליטתנו. באיסוף מנתב״ג, הנהג מגיע לפי שעת הנחיתה שמתעדכנת לפי מספר הטיסה שמסרתם.

כדי שהנסיעה תצא כמתוכנן, מסרו כתובת מדויקת, טלפון שזמין ביום הנסיעה ומספר טיסה נכון, והיו מוכנים בשעת האיסוף. אם משהו השתנה, עדכנו את התחנה. אם הייתה תקלה בשירות, פנו אלינו ונטפל בפנייה.

מוניות בזמן שומרת שבת. בשבתות ובחגי ישראל אין הזמנות, מוקד או נסיעות. נסיעות יוצאות עד כניסת השבת או החג, ומתחדשות אחרי צאתם. נסיעה סמוך לכניסה או ליציאה מתואמת מראש לפי השעה המבוקשת.

לוח הטיסות מבוסס על המאגר הפתוח של רשות שדות התעופה, וזמני השבת מחושבים באופן אוטומטי. המידע עלול להתעדכן באיחור או להשתנות, ולכן לפני היציאה לשדה בדקו גם מול חברת התעופה. כרטיס מעקב הטיסה בדף הבית הוא דוגמה להמחשה. מרחקים בק״מ באתר הם הערכה של דרך הנסיעה הרגילה.

אין להשתמש באתר כדי לשלוח בקשות כוזבות, בקשות בשם אדם אחר בלי רשותו או בקשות אוטומטיות, או בדרך שפוגעת בפעולת האתר. התכנים, התמונות והעיצוב באתר שייכים לתחנה או למי שהרשה לה להשתמש בהם, ואין להעתיק אותם לשימוש מסחרי בלי רשות בכתב. קישורים לאתרים אחרים, כמו WhatsApp, מובאים לנוחותכם, וחלים עליהם התנאים של אותם אתרים.

כשאתם מזמינים נסיעה או משאירים פרטים במחשבון, אתם מסכימים לקבל מאיתנו הודעות שנוגעות לבקשה ולנסיעה עצמה, כמו פרטי הנסיעה, פרטי הנהג והרכב ועדכונים, בוואטסאפ, במסרון או בשיחה. הודעות כאלה נחוצות לשירות ואינן דיוור שיווקי.

דיוור שיווקי יישלח אליכם רק אם הסכמתם לו מראש ובמפורש, בבחירה נפרדת שאינה תנאי לקבלת השירות, לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982. פנייה אלינו, הזמנת נסיעה או שיחה עם מיכל אינן הסכמה לדיוור. כל הודעה שיווקית תסומן כפרסומת, תציין את שם התחנה ואת הדרך לפנות אליה ותכלול דרך פשוטה לבקש שלא תקבלו עוד הודעות. אפשר להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת, בהשבת המילה "הסר" להודעה שקיבלתם או בפנייה אלינו בוואטסאפ.

אנחנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת, לפי שינויים בשירות או בדין, ותאריך העדכון האחרון מופיע בעמוד הזה. על נסיעה חל הנוסח שהיה מפורסם באתר כשהנסיעה נסגרה.

על התנאים, על השימוש באתר ועל השירות חלים דיני מדינת ישראל. סכסוך יתברר בבית המשפט המוסמך בישראל לפי הדין. אין בתנאים כדי לגרוע מזכויות שאי אפשר להתנות עליהן לפי הדין.

עדכון אחרון: 19 באוקטובר 2026.